杭州市临平区政府新闻办6月9日通报称，6月9日上午10时左右，杭州市临平区望梅路杭州湾建材市场二楼发生一起火灾，接警后，临平区消防、公安、卫健等部门第一时间到场救援处置。截至11时左右，现场明火已扑灭，现场搜救出5名伤员，已全部送医救治。目前，现场搜救工作仍在进行中，起火原因正在调查中。一名事发地附近的商户告诉北京青年报记者，大约10点左右，她忽然发现店外全是浓烟，“出去的时候想发现楼里着火了，冒出很浓的烟。着火的楼一二层是商户，三楼以上是住户，有人从二楼的窗户跳窗逃生。窗户离地大约四五米高。空气里有呛嗓子的味道。

另一名楼内商户表示，最早冒烟的地方是楼内的冰雪大世界，“烟从里面冒出来，很短的时间里，楼道里就都是烟了。”监控视频拍摄于一处游乐设施的入口处，上午9时56分43秒，楼内出现了火警警报声音，大约半分钟后，有两名大人带着一个孩子从游乐设施的房间内走出来，随后又从中走出多名身着员工服装的人。9时57分40秒左右，就可以看到烟从设施房屋内冒出来，10秒钟后，监控视频已经被浓烟覆盖，无法看到任何东西了。