“我们从去年10月起在名医门诊基础上推出全科夜间门诊服务，时间为每周一到周四的18时30分到20时30分，涵盖肾内科、心内科、内分泌科、脾胃病科、脑病科、肺病科等11个不同科室的专家同时坐诊，以满足患者多元化的就诊需求。”山西省中医院名医门诊主任赵志新介绍该院夜诊服务模式，这也是太原市首家全科综合性夜间门诊。

　　解决打工人日间就诊难题

　　对于许多患者来说，工作日的白天要上班或是上学，基本没时间去医院就诊，而晚上就诊就只能选择看急诊，面临着诸多局限。为了更好地服务患者，山西省中医院决定开设夜间门诊，为白天没时间就诊的患者提供便利，不仅切实解决了上班族和学生族的就诊困扰，还对日间门诊量进行分流，解决了日间门诊量过大导致的就诊难问题。

　　“现在，我再也不用在上班时间请假来看病了。”刚就诊完的王女士开心地表示，夜间门诊患者相对较少，来了之后不用怎么排队就能看上病，看完之后就可以直接在这里取药，非常方便。

　　“患者看完病后直接就能取药，即使是人多的时候两小时内也能拿到药。”赵志新介绍，取药等待时间短，可以随到随走，药房工作人员每天不管多晚都会等到所有的患者取完药才下班，而且夜间门诊位于一楼，地理位置也比较方便，患者不用来回奔波。

　　为患者提供一站式服务

　　为方便患者就诊，医院还特别开通挂号、就诊、收费、取药一站式服务，快捷方便，费用与日间门诊相同。患者可通过电话、医院官网、微信公众号、健康山西APP、门诊大厅挂号窗口等线上和线下相结合的方式进行预约挂号。

　　医院门诊挂号收费处与11个诊室及药房均位于一楼门诊大厅，各窗口提供服务有明确标识，患者进入诊室就医后，出门就能交费取药，减少患者楼上楼下奔波和排队等待的时间。同时，医院科学安排门诊挂号收费处、药房及辅助检查科等值班人员，保证每个就诊环节流畅高效、药房药物种类齐全。

　　一位带着孩子来看病的妈妈说：“夜间门诊看病确实方便，以前看病交费都不在一个楼层，得跑好几个窗口，从楼上跑到楼下，浪费了不少时间。现在看完病就能立马取到药，几乎不用等待，极大节省了就诊时间。”

　　“晚上来出诊的基本都是医院的知名专家，这些专家很多都是白天全天出诊，看了几十甚至上百个患者后接着出夜间门诊，一晚上也要看几十个患者，非常辛苦。”赵志新表示。

　　“对于医护人员来说，平时加班也是常态，能利用这段时间为患者带来一些便利，心里也是十分开心的。”正在出诊的内分泌科主任医师郭俊杰表示，医院本就是“无假日门诊”，现在再开通“夜间门诊”，能更好地为全市人民群众的健康服务，对我们医务人员来说是一件很有意义的事情。

　　“为更好地服务患者，以后将会根据患者需求开展免费煎药、送药服务，让患者尽早服用上药物。”赵志新满怀信心地说，夜间门诊的开诊只有起点，没有终点。今后，医院还将根据患者就医需求，不断增加出诊专家的人数、诊室数等，增加中医特色疗法，不断提升夜间门诊的服务质量，让病人花最少的时间看好病。